Adresář
Terénní programy
NAŠE POSLÁNÍ: Posláním sociální služby Terénní programy je prostřednictvím metod sociální práce vyhledávat osoby, které jsou v nepříznivé životní situaci a poskytovat jim sociální poradenství. Poskytováním služeb Terénní programy chceme předcházet sociálnímu vyloučení, snižovat míru sociálního vyloučení jednotlivců. Obsahem služby je poskytování sociální pomoci a poradenství lidem žijícím v sociálně vyloučených lokalitách, sociálně vyloučeným nebo sociálním vyloučením ohroženým, kteří si nedokáží pomoci sami.
IDENTIFIKÁTOR SOCIÁLNÍ SLUŽBY: 9832613
FORMA SLUŽBY: terénní
- KAPACITA:
- Kapacita terénní formy poskytování:
- Jedná se o kapacitu okamžitou.
- Počet uživatelů při práci s jednotlivcem: 2
- Počet uživatelů při práci se skupinou: 10/2 pracovníci.
- VĚKOVÁ KATEGORIE KLIENTŮ:
- mladí dospělí (19 – 26 let)
- dospělí (27 – 64 let)
- mladší senioři (65 – 80 let)
- Terénní programy upravuje zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (§ 69 a § 37, odst. 2) a vyhláška č. 505/2006 Sb. (§ 34)
-
Služba obsahuje tyto základní činnosti:
- 1) základní poradenství
- 2) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- 3) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
- sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování osob
NAŠE CÍLE
- vyhledávaní osob, které spadají do cílové skupiny
- prevence sociálního vyloučení a jeho prohlubování
- prevence sociálně patologických jevů, mírnění negativních důsledků a rizik životních situací klientů, včetně jejich dopadu na společnost
- motivace klientů k řešení svých problémů a zvyšování jejich schopnosti tak, aby byli schopni řešit svou nepříznivou životní situaci vlastními silami
- posilování dobrých vztahů v rodině, posilování vědomí rodičovské odpovědnosti k dětem a snaha o zlepšení sousedských vztahů
- zmírňování nerovností, včetně nerovného přístupu ke službám, vzdělání, bydlení, atp., pomoc klientům získávat sociální kompetence
- rozvoj spolupráce s dalšími subjekty, které nabízejí služby nebo mohou přispět k naplnění cílů programů
CÍLOVÁ SKUPINA
Osoby sociálně vyloučené či ohrožené sociálním vyloučením, zejména:
- osoby žijící ve vyloučených lokalitách
- etnické menšiny
- osoby s nedostatečnými sociálními kompetencemi
- osoby, které vedou rizikový způsob života, anebo jsou tímto způsobem života ohroženy
- osoby žijící v náhradním či nevyhovujícím bydlení
- osoby zadlužené
- osoby závislé na dávkách SSP a HN
- osoby nezaměstnané
- osoby řešící problémy v rodině a komunitě
ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Jsou v souladu se zásadami Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (§ 2).
- poskytování základního sociálního poradenství, v rámci kterého jsou uživatelům poskytovány potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace (§ 37, odst. 2)
- dodržování základních lidských práv a svobod – pracovníci respektují názor, vůli a osobnost uživatele, chrání jeho důstojnost, soukromí a jiná práva
- aktivní působení na uživatele a podpora rozvoje samostatnosti a zplnomocňování uživatelů – pracovník pomáhá uživatelům řešit problémy svými silami a posiluje jejich sociální začleňování
- kontinuita a návaznost služeb – pracovník pomáhá uživateli užívat všechny potřebné a zároveň dostupné služby efektivně
- spolupráce v rámci sítě sociálních služeb ČR – se státním i neziskovým sektorem a s dalšími odborníky v zájmu uživatele a s jeho souhlasem
- nezávislost – TP je součástí nestátní nezávislé organizace - diecézní charity Litoměřice, oblastní charity Ústí nad Labem; pracovníci jednají v zájmu uživatele nezávisle na jiných nestátních i státních organizacích a institucích
- nízkoprahovost – služba je pro uživatele dostupná (je zpravidla zdarma, je v místě blízkém bydlišti klienta nebo je poskytována v jeho přirozeném prostředí, může být anonymní, apod.)
- dobrovolnost - služba je poskytována na základě dobrovolné spolupráce mezi poskytovatelem a uživatelem služby
- anonymita a mlčenlivost - uživatel má právo zůstat v anonymitě, není povinen poskytovat své osobní údaje, pokud si tak přeje; pracovníci jsou vázání povinnou mlčenlivostí (viz. standard č. 6)
- přístup zaměřený na člověka - nabízené služby se přizpůsobují požadavkům uživatelů a při poskytování služby jsou dodržovány následující zásady
- 1) respekt uživatele, jeho názorů a postojů
- 2) akceptování - přijímáme uživatele takového, jaký je, nehodnotícím způsobem
- 3) pomoc založená na partnerství a individuálním přístupu
- 4) empatie - používáme empatické poznámky, reflexe, zrcadlení
- 5) autenticita - při jednání s uživatelem zůstáváme sami sebou